GoTo Resolve: Application de support à distance
GoTo Resolve est une application mobile développée par GoTo Technologies USA Inc. conçue pour résoudre les problèmes de périphérique avec l'aide d'un agent de support. Une fois installée, les utilisateurs peuvent facilement se connecter avec les agents de support en saisissant une clé de support unique qui leur est fournie. L'application permet un partage d'écran et un dépannage sans faille, offrant une expérience complète de support à distance.
Avec GoTo Resolve, les utilisateurs peuvent initier des discussions instantanées avec les agents de support, partager l'écran de leur appareil en temps réel et accorder l'accès pour le dépannage comme si l'agent était physiquement présent. L'application garantit un moyen sécurisé et efficace de résoudre les problèmes techniques en exploitant le service d'accessibilité pour un contrôle total à distance pendant les sessions de support.
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